KKPOKERにログインできないときの対処法「インターネット環境をご確認ください」と表示されるバグについて。
こんにちは、さわぼっとです。
KKPOKERでは先日、「インターネット環境をご確認ください」と表示され、初期画面から動かずにログインできないトラブルが発生しました。
全てのプレイヤーがKKPOKERへ、2時間から3時間ほどログインできなくなり、一時的なパニックとなりました。
また復旧が完了しているにもかかわらず、しばらくログインできないプレイヤーもいたようです。
今回は、KKPOKERへログインできなくなった場合の対処法を解説します。
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当記事の目次
- KKPOKERへログインできない?どんなバグ?
- ログインできない時に確認すること
- 復旧しているのにログインできない場合は?
- バグのせいで損をした場合は?
- まとめKKPOKERにログインできない?
KKPOKERへログインできない?どんなバグ?
KKPOKERへログインできないバグやエラーが起きることがあるようです。
このように起動中の画面で「インターネット環境をご確認ください」と表示されて進むことができません。

パスワードやIDがわからなくてログインできない場合などではなく、エラーによってログインできない状態をここでは解説しています。
これはサーバートラブルによってプレイヤーがKKPOKERへ接続できない場合に起こるようです。

KKPOKERもプレイヤーが増え急成長しているので、一時的にサーバーのキャパオーバーになっているのでしょう。
アクセスが集中するイベント時は稀にこちらのエラーが発生する印象です。
ログインできない時に確認すること
KKPOKERへログインできない場合は、KKPOKERの公式Twitterを確認してください。

公式Twitterではリアルタイムで障害について更新されるので、自身の端末のエラーなのか判断することができます。
ログインできないことに変わりはないですが、自分だけじゃないって知るだけで気が楽になりますかりね。
また復旧した場合もいち早く知ることができるので確認したいです。
復旧しているのにログインできない場合は?
公式Twitterでは復旧が完了したと報告されているのに、ログインできないケースがあります。

原因はネットワークのキャッシュによるものです。
キャッシュとは以前の接続の結果を一時的に保存することで、何度も接続する必要があるKKPOKERへの接続を効率的にしてくれます。
ログインした情報が残っているので、何度もデータのダウンロードや接続を最初からやり直すことがなく、パケットの節約や時間の節約に役立っています。
しかし、接続エラーを起こして時のキャッシュが残っていると、KKPOKERが復旧しても以前のエラーの状態のページになってしまうのです。
キャッシュをクリアするためには、
・4GからWi-Fiへ、もしくはWi-Fiから4Gへ切り替える ・端末を再起動する
などの方法があります。
確実ではないですが、この方法でキャッシュをクリアすることができ、復旧完了後のKKPOKERへ接続することができます。
バグのせいで損した場合は?
MTTに参加している途中でログインできなくなって参加費が無駄になってしまうことも考えられます。
KKPOKERでは、バグのせいでログインできなくなって損をした場合には補償があると発表しています。

KKPOKERの公式LINEに問い合わせをすることで対応してくれるようです。
補償以外でも問い合わせなど気軽に質問も公式LINEからできるので、ぜひ活用してみてください。
【まとめ】KKPOKERにログインできない?
ここまでKKPOKERへログインできなくなった場合の対処方法について解説してきましたが、いかがでしたでしょうか?
KKPOKERも急成長によってユーザーが増え、稀にサーバーのキャパが追いつかなくなるようですね。
今のところ復旧までは早いですし、数日ログインできないってことはありませんでした。
しかしKKPOKER側が復旧が完了しても、こちらのキャッシュの問題などを知らなければログインできないこともあるので、しっかり方法を覚えていたいです。
ログインできなくなった時の補償についても安心ですね。
エラーがないのが1番ですので、ユーザーとして我々は更なるサーバーの強化を期待しておきましょう。
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